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プライバシーポリシー

Saty（以下「当社」といいます）は、家事分担・家事管理アプリ「Saty」および本ウェブサイト（以下あわせて「本サービス」といいます）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

（1）アカウント情報

  • 表示名、アイコン画像
  • メールアドレス
  • Google・Appleのアカウントでログインする場合、各社から提供されるアカウントの識別子およびメールアドレス

（2）利用者が本サービスに入力・登録する情報

  • 家族（グループ）の名称、メンバー構成、家族ID
  • タスク、定期タスク、担当、プロジェクト、予定、買い物リスト、メモ、およびそれらに添付された画像
  • タスクの完了記録、「ありがとう」などのリアクション
  • お問い合わせ、フィードバック、アンケートへの回答内容

（3）LINE連携に関する情報

利用者がLINE連携を行った場合、LINEから提供されるユーザー識別子を取得し、LINEによる通知の送信に利用します。連携は設定画面からいつでも解除できます。

（4）端末情報・利用状況に関する情報

  • 端末の種類、OSのバージョン、アプリのバージョン、言語設定
  • プッシュ通知の送信に必要な端末のトークン
  • アプリの利用状況（画面の表示、タップ・スクロールなどの操作、機能の利用回数、利用日時）
  • アプリの動作エラーやクラッシュに関する情報
  • 本ウェブサイトの閲覧時のCookie、IPアドレス、閲覧履歴などのアクセス情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供（家族メンバー間での情報共有、通知の送信、サマリの作成など）
  • 本人確認、ログイン、アカウントの管理
  • お問い合わせ・フィードバックへの対応
  • 本サービスに関するお知らせ、アンケートの送付
  • 不具合の調査・修正、利用状況の分析による本サービスの改善・新機能の開発
  • 利用規約に違反する行為への対応、本サービスの安全な運営のため

3. 家族メンバー間での共有

本サービスは家族で情報を共有するサービスです。利用者が家族（グループ）に登録したタスク、予定、買い物リスト、メモ、完了記録、表示名、アイコン画像などの情報は、同じ家族に参加している他のメンバーに表示されます。

4. 外部サービスの利用

当社は、本サービスの提供・改善のために以下の外部サービスを利用しており、その提供に必要な範囲で情報が各事業者に送信されます。各事業者における情報の取扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

  • Firebase（Google LLC）：アカウント認証、データの保存、プッシュ通知の送信、利用状況の分析（Google Analytics for Firebase）、クラッシュ情報の収集（Firebase Crashlytics）。分析およびクラッシュ情報には、利用者を識別するための内部IDが含まれます。
  • Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）：アプリ内での操作状況（画面の表示、タップ・スクロールなどの操作）の記録・分析。利用者を識別するための内部IDが含まれます。
  • OpenAI API（OpenAI, L.L.C.）：サマリに表示するAIの週次コメントの生成。家族メンバーの表示名、タスクの完了件数・負担割合、予定のタイトル、リアクション件数などの週次データを送信します。
  • LINE（LY Corporation）：LINE連携を行った利用者へのLINEによる通知の送信。
  • Google LLC、Apple Inc.：Google・Appleのアカウントによるログイン。
  • Slack（Slack Technologies, LLC）：運営状況の把握のため、家族の作成やタスク・予定・買い物リストへの追加などがあった際に、その内容を当社の業務用チャットに通知します。
  • Google Analytics（Google LLC）：本ウェブサイトの閲覧状況（閲覧したページ、ストアへのリンクのクリックなど）の分析。Cookieを使用します。Google Analyticsによるデータの収集を望まない場合は、Google社が提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。
  • Googleフォーム（Google LLC）：お問い合わせの受付。

これらの事業者の一部は日本国外に所在しており、情報は米国などの日本国外のサーバーで保存・処理される場合があります。

5. 第三者への提供

当社は、前項の外部サービスへの送信（業務委託に伴う提供を含みます）および以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。なお、当社は広告を目的として利用者の情報を第三者に提供することはありません。

  • 利用者本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 安全管理

当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、通信の暗号化やアクセス権限の管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、外部に業務を委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 情報の保存期間と削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間、取得した情報を保存します。利用者はアプリの設定画面からいつでもアカウントを削除でき、削除した場合、当該利用者のアカウント情報は削除されます。ただし、家族の他のメンバーと共有しているタスクや予定などの情報は、家族のデータとして残る場合があります。また、法令上保存が必要な情報や、不具合の調査・分析のために統計的に処理された情報は、削除後も一定期間保存される場合があります。

8. 利用者の権利

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび情報の取扱いに関するご意見、ご質問、ご請求は、下記の窓口までお願いします。

お問い合わせフォーム

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

制定：2024年6月1日
最終改定：2026年9月23日